BlaBlaCarova je misija putovanje učinimo pristupačnim svima tako što ćemo pružati besprijekorno i inkluzivno iskustvo svim našim članovima, uključujući i osobe s invaliditetom.
Pregled usluga
BlaBlaCar nudi:
- Dijeljenje prijevoza: Povezivanje vozača sa slobodnim mjestima s putnicima kako bi podijelili prijevoz i troškove.
- Rezervacija karata za autobus: Omogućujemo rezervaciju karata za putovanja koje nude autobusni prijevoznici i željeznice.
Naša platforma omogućuje članovima da:
- Objave ili rezerviraju prijevoz: Članovi unose željeni polazak, odredište i datume kako bi predložili vlastiti prijevoz ili pronašli dostupne prijevoze. Rezultati pretraživanja uključuju cijenu, vrijeme, informacije o vozaču i ocjene. Platforma omogućuje članovima koji dijele prijevoz da komuniciraju putem našeg sustava za razmjenu poruka kako bi dogovorili putovanje.
- Rezerviraju kartu za autobus: Članovi unose željeni polazak, odredište i datume kako bi pronašli dostupne karte za autobus. Rezultati pretraživanja uključuju cijenu, vrijeme i informacije o prijevozniku. Kod rezervacije treba odabrati željene opcije, unijeti potrebne podatke o putnicima te zatim platiti.
Trebaš li više informacija o tome kako funkcionira BlaBlaCar, možeš pogledati naše posebne stranice za pomoć: Dijeljenje prijevoza, Autobus.
Naše partnerstvo s Temesisom
Surađujemo s Temesisom (https://www.temesis.com/), digitalnom agencijom koja je stručnjak za pristupačnost. Ova suradnja pomaže naše kontinuirane napore da poboljšamo korisničko iskustvo za osobe s invaliditetom kod navigacije našom platformom.
Kako održavamo i pratimo pristupačnost na svojoj platformi
Stalno održavamo i poboljšavamo i pristupačnost naše platforme. Radimo na procesima isporuke usluga i praćenja kako bismo dosljedno uključili zahtjeve za pristupačnost. To uključuje i redovite procjene i ažuriranja kako bismo pružili usluge prilagođene svim korisnicima.
Cijenimo povratne informacije korisnika i kontinuirano radimo na rješavanju svih prepoznatih problema s pristupačnošću.
Kontakt korisničke službe za probleme s pristupačnošću
Za više informacija, pitanja, povratnih informacija ili za prijavu problema s pristupačnošću, posjeti BlaBlaCar Centar za pomoć.